Información general
Las compras realizadas en joyeriakley.com se contratan con Olga Lucrecia Tixicuro Perugachi, Joyería Kley, NIF 24507390Q, C/ Progreso, 44, 46130 Massamagrell, Valencia.
Pedido, precios y pago
Antes de confirmar el pedido se muestran los productos, variantes, impuestos, gastos de envío y total. Los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables. La compra se formaliza al recibir la confirmación del pedido. Los pagos son procesados por proveedores seguros.
Disponibilidad y entrega
Si un artículo no estuviera disponible, contactaremos para ofrecer una alternativa o el reembolso. Los plazos y costes de entrega vigentes se muestran durante el pago y en la página de envíos y devoluciones.
Desistimiento y devoluciones
La persona consumidora dispone legalmente de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. Joyería Kley amplía voluntariamente el plazo a 30 días naturales desde la recepción. El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje.
No se admite el desistimiento de productos personalizados ni de artículos desprecintados que no sean aptos para devolución por higiene, sin perjuicio de los derechos por falta de conformidad o defecto.
Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal aplicable en España. Para comunicar una incidencia, escribe a info@joyeriakley.com indicando el número de pedido y adjuntando evidencias del problema.